OPTIMUS ENTERPRISE

Términos y condiciones

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

GRUPO OPTIMUS ENTERPRISE E.I.R.L. · RUC 20611486422
Inscrita en SUNAT desde el 28/08/2023 · Estado: ACTIVO · Condición: HABIDO
Domicilio fiscal: Cal. Palca Nro. 172, Cercado de Lima, Lima
Tienda: Palca 162, Cercado de Lima, Lima 15046, Perú
WhatsApp: +51 935 980 827
Atención en tienda: lunes a sábado, 12:00 pm – 7:00 pm

1. Quiénes somos y qué vendemos

Optimus Enterprise es una tienda de tecnología en Lima: iPhones (open box y sellados), equipos Android, tablets, laptops y televisores. Los equipos open box son nuevos con caja abierta e incluyen 2 años de garantía, cubo y cable original de regalo.

2. Precios y comprobantes

Todos los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen IGV. Emitimos boleta de venta o factura electrónica según corresponda; para la factura se requiere RUC y razón social.

3. Cómo se realiza una compra

El catálogo de esta web es informativo: la compra se coordina de forma personal por WhatsApp o en la tienda. Antes de pagar confirmamos contigo la disponibilidad del equipo, el precio final y la forma de entrega. Puedes visitar la tienda y probar el equipo antes de comprar.

4. Pagos

Aceptamos transferencia bancaria (Interbank, BCP, Scotiabank, BBVA), Yape y efectivo en tienda. Los datos de la cuenta se entregan al confirmar el pedido, siempre junto con el nombre del titular. Nunca pedimos claves, tokens ni datos de tarjetas.

5. Entregas

Entrega en tienda (Palca 162, Cercado de Lima) o envío coordinado dentro de Lima y a provincias; el costo y el plazo del envío se confirman antes de pagar, según el distrito o la agencia.

6. Garantía, cambios y devoluciones

Los equipos open box tienen 2 años de garantía de Optimus Enterprise por fallas de fábrica (placa, batería, pantalla, cámara, parlantes, botones). La garantía no cubre golpes, caídas, humedad ni equipos intervenidos por terceros. La atención de garantía es presencial en la tienda: se revisa el equipo, se diagnostica y se repara o cambia según el caso. Si recibiste un producto distinto al acordado o con falla de origen, contáctanos por WhatsApp para gestionarlo.

7. Registro de equipos importados

Nuestros equipos son libres, importados con guía de importación, y se registran en la operadora de tu preferencia. Si tu operadora pone trabas, ofrecemos el registro del equipo como servicio adicional (S/ 50 por equipo).

8. Contacto y reclamos

Cualquier consulta o reclamo se atiende por WhatsApp al +51 935 980 827 o en la tienda, en el horario indicado arriba.

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