Política de privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

GRUPO OPTIMUS ENTERPRISE E.I.R.L. · RUC 20611486422
Inscrita en SUNAT desde el 28/08/2023 · Estado: ACTIVO · Condición: HABIDO
Domicilio fiscal: Cal. Palca Nro. 172, Cercado de Lima, Lima
Tienda: Palca 162, Cercado de Lima, Lima 15046, Perú
WhatsApp: +51 935 980 827
Atención en tienda: lunes a sábado, 12:00 pm – 7:00 pm

1. Qué datos tratamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram, Facebook o desde esta web, tratamos los datos que tú mismo nos compartes: tu nombre, tu número o usuario, el contenido de tus mensajes y, si decides comprar, los datos necesarios para emitir tu comprobante (nombre y documento de identidad, o RUC y razón social) y coordinar la entrega.

2. Para qué los usamos

Responder tus consultas y cotizarte equipos.
Confirmar disponibilidad, coordinar el pago y la entrega de tu pedido.
Emitir boleta o factura electrónica conforme a la normativa peruana.
Atender la garantía y el servicio postventa.

Parte de la atención inicial por chat puede ser asistida por herramientas automáticas; una persona de nuestro equipo siempre supervisa y confirma las operaciones.

3. Qué NO hacemos

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
No te enviamos publicidad masiva ni te agregamos a listas de difusión sin tu pedido.
No pedimos claves bancarias, tokens ni datos de tarjetas por chat.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para operar: la plataforma de mensajería (WhatsApp / Meta), la pasarela de comprobantes electrónicos y, si hay envío, la empresa de transporte. Cada uno trata los datos bajo sus propias políticas.

5. Cuánto tiempo y tus derechos

Conservamos la información de pedidos y comprobantes el tiempo que exige la normativa tributaria peruana. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo al WhatsApp +51 935 980 827; atenderemos tu solicitud salvo que una obligación legal nos exija conservar la información.

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